Made on
Tilda
Разбор рекламной кампании в небольшом северном городе: какие аудитории и креативы сработали, почему широкий таргетинг обошёл узкий и что показал тест реальных фотографий против нарисованных баннеров.
Привлечь заявки на пробное занятие для детей от 0 до 9 лет в Салехарде — городе с ограниченной аудиторией, где ошибки в настройках и креативах быстро приводят к просадке.
Основной оффер — скидка 50% на пробное занятие: низкий порог входа, чтобы родителю было легко попробовать.
Чем короче путь родителя до заявки, тем меньше потерь. В Салехарде мы убрали лишний шаг: родитель видит объявление, нажимает кнопку и оставляет контакты прямо внутри ВКонтакте, не переходя на сторонний сайт.
Каждый дополнительный переход отсекает часть аудитории — особенно на мобильном и особенно у мам с ребёнком на руках. Форма внутри ВК подставляет контакты автоматически, поэтому заявка занимает несколько секунд.
Две гипотезы, которые чаще всего определяют результат в небольшом городе: ширина аудитории и тип креатива. Обе проверялись параллельно, с реальным бюджетом и достаточным объёмом данных.
В маленьком городе чрезмерное сужение мешает алгоритму: ему просто негде искать. Широкая аудитория дала больше заявок, дешевле и с более высокой конверсией — при меньшем расходе. Логика «сузим до идеального родителя» здесь работает против результата.
Коллаж с реальными фотографиями чаши, интерьера, детей и тренеров сработал заметно лучше. Для родителя это сигнал доверия: он видит не абстрактный баннер, а конкретное место, куда придёт его ребёнок.
Дешёвая заявка ничего не стоит, если она не дошла до пробного и не превратилась в абонемент. Поэтому результат рекламы мы считаем не до обращения, а до оплаты — и следим, на каком шаге теряется поток и чья это зона ответственности.
В детском бассейне клиент почти никогда не ограничивается одним посещением — он ходит месяцами, а иногда приводит второго ребёнка.
Поэтому заявка за 500 ₽ может быть выгодной, если из неё вырастает долгий абонемент, и заявка за 100 ₽ бесполезной, если родитель не берёт трубку или не доходит до пробного.
Условный пример для понимания логики. Допустимая цена заявки считается от конверсии в абонемент, а не назначается заранее.
Кейс «Осьминожек» показывает, что недорогие заявки в маленьком городе получить реально. Но устойчивый результат появляется только тогда, когда реклама перестаёт быть отдельным инструментом и становится частью системы.
Для локального бассейна геосервисы часто становятся последним касанием перед звонком: родитель приходит туда после рекламы, смотрит рейтинг, фотографии и маршрут.
Поэтому карточку нужно вести как полноценную посадочную: фото, услуги, акции, ответы на вопросы, актуальные контакты и понятная запись.
Отзывы работают как социальное доказательство. В детском плавании особенно важны те, что написаны родителями малышей: безопасность, чистота, тренер, адаптация, температура воды.
Если отзывы устарели или не отражают сильные стороны бассейна, конверсия падает даже при хорошем трафике.
Без учёта невозможно понять, какие источники приносят продажи, а какие присваивают чужой результат. Часть обращений приходит звонком или в мессенджер и в кабинете не видна.
Минимум: источник, статус, качество лида, запись, приход на пробное, покупка абонемента и причина отказа.
«Мы регулярно видим ситуацию, когда в кабинете мало заявок, но у бассейна выросли звонки и обращения через карты. Если не фиксировать все источники в единой таблице, можно ошибочно выключить рабочий канал».
Посмотрим рекламу, сайт, группу ВКонтакте и карточки на картах, разберём конкурентов в вашем городе и покажем, где теряются родители. Бесплатно и без обязательств.
Получить бесплатный аудит